Məxfilik Siyasəti

Bu Məxfilik Siyasəti ForBookings (“biz”) ForBookings platformasından istifadə etdiyiniz zaman şəxsi məlumatlarınızı necə topladığını, istifadə etdiyini və qoruduğunu izah edir.

Son yenilənmə:

1. Topladığımız məlumatlar

Biz aşağıdakı kateqoriyalı şəxsi məlumatları toplayırıq:

Şəxsiyyət və əlaqə məlumatları: ad, e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi, yaşayış ölkəsi.
Rezervasiya məlumatları: səyahət tarixləri, qonaq sayı, seçilmiş qalma/tur/nəqliyyat, xüsusi istəklər.
Ödəniş məlumatları: ödəniş üsulu, hesab-faktura ünvanı və əməliyyat istinadı. Biz tam kart nömrələrini saxlamırıq — ödənişlər PCI-DSS uyğun üçüncü tərəf tərəfindən işlənir.
Hesab məlumatları: giriş məlumatları, profil şəkli, marketinq seçimləri.
Texniki məlumatlar: IP ünvanı, brauzer növü, cihaz identifikatorları, ziyarət edilən səhifələr, kukilər və oxşar texnologiyalar.

2. Məlumatlarınızı necə istifadə edirik

Məlumatlarınızı aşağıdakılar üçün istifadə edirik:

Rezervasiyanızı işləmək və təsdiqləmək, sizin adınızdan obyekt/tur/nəqliyyat təchizatçısı ilə əlaqə saxlamaq.
Rezervasiya təsdiqləri, xatırlatmalar və qalmadan sonra mesajlar göndərmək.
Müştəri dəstəyi göstərmək və şikayətləri və ya geri ödəmə tələblərini idarə etmək.
Xidməti təkmilləşdirmək və qorumaq, saxtakarlıq və sui-istifadənin qarşısını almaq.
Yalnız razılıq verdiyiniz halda marketinq məlumatları göndərmək. İstənilən vaxt abunəlikdən imtina edə bilərsiniz.

3. Hüquqi əsas

Məlumatlarınızı (a) etdiyiniz rezervasiya üzrə müqavilənin icrası, (b) marketinq məlumatları üçün razılığınız, (c) qanuni öhdəliklərə əməl etmək və (d) Xidməti idarə etmək və təkmilləşdirməkdə qanuni maraqımız əsasında işləyirik.

Məlumatlarınızı yalnız aşağıdakılarla bölüşürük: rezervasiya etdiyiniz qalma, tur və ya nəqliyyatın təchizatçısı (rezervasiyanı yerinə yetirmək üçün); ödəniş prosessorları; data prosessorlarımız kimi çıxış edən analitika və e-poçt provayderləri; və qanunla tələb olunduqda səlahiyyətli orqanlar. Biz şəxsi məlumatlarınızı satmırıq.

5. Beynəlxalq ötürmələr

Bəzi prosessorlarımız Azərbaycandan kənarda yerləşə bilər. Belə hallarda biz müvafiq qoruma tədbirlərinin (məsələn, standart müqavilə şərtləri) tətbiq olunmasını təmin edirik.

6. Məlumatlarınızı nə qədər saxlayırıq

Rezervasiya qeydlərini mühasibat və vergi qanunvericiliyinin tələb etdiyi müddət ərzində (adətən 5–7 il) saxlayırıq. Hesab məlumatları hesabınız aktiv olduğu müddətdə saxlanılır və yuxarıdakı saxlama tələbləri nəzərə alınmaqla tələb üzərinə silinir.

7. Hüquqlarınız

Şəxsi məlumatlarınıza giriş, onları düzəltmək, silmək və ya ixrac etmək, emalına etiraz etmək və ya onu məhdudlaşdırmaq, istənilən vaxt razılığı geri götürmək hüququnuz var. Bu hüquqlardan hər hansı birini həyata keçirmək üçün aşağıdakı məlumatlardan istifadə edərək bizimlə əlaqə saxlayın.

8. Kukilər

Biz Xidməti işlətmək üçün ciddi şəkildə zəruri kukilərdən (sessiya, təhlükəsizlik, dil və valyuta seçimləri) və analitika və marketinq üçün isteğe bağlı kukilərdən istifadə edirik. İsteğe bağlı kukiləri brauzerinizin parametrləri və ya kuki banneri vasitəsilə idarə edə bilərsiniz.

9. Təhlükəsizlik

Məlumatlarınızı qorumaq üçün HTTPS, giriş məlumatlarının şifrələnmiş saxlanması və giriş nəzarətlərindən istifadə edirik. Heç bir sistem 100% təhlükəsiz deyil — hesabınıza təsir edən pozuntudan şübhələnsəniz, dərhal bizə bildirin.

10. Uşaqlar

Xidmət 18 yaş və yuxarı istifadəçilər üçün nəzərdə tutulub. Biz bilərəkdən uşaqlardan şəxsi məlumat toplamırıq. Uşağın bizə şəxsi məlumat verdiyini düşünürsünüzsə, onu silə bilməyimiz üçün bizimlə əlaqə saxlayın.

11. Bu siyasətə dəyişikliklər

Biz vaxtaşırı bu Məxfilik Siyasətini yeniləyə bilərik. Səhifənin yuxarısındakı “Son yenilənmə” tarixi ən son dəyişikliyin tarixini əks etdirəcək.

12. Bizimlə əlaqə

Məxfiliklə bağlı suallar, məlumat subyekti sorğuları və ya razılığı geri götürmək üçün info@forbookings.com ünvanından bizimlə əlaqə saxlayın.